Kundenservice & Support

Integrieren Sie Videos in Ihre Service- und Supportworkflows und profitieren Sie von kürzeren Bearbeitungszeiten und höherer Kundenzufriedenheit.

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    Schadensabwicklung beschleunigen

    Beschleunigen Sie die Abwicklung von Schadenfällen mithilfe von Videoaufzeichnungen.
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    Dienstleistungen im Gesundheitswesen revolutionieren

    Stellen Sie Patienten auch von Remote eine videobasierte medizinische Versorgung bereit.
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    Vereinfachte Fehlerdiagnose und -behebung

    Nutzen Sie Videodokumentationen und -anleitungen für Reparaturen.
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    Veranschaulichen Sie Fahrzeugfunktionen

    Stellen Sie Videoanleitungen bereit.
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    Verbessern Sie das Kundenerlebnis

    Verbessern Sie den Kundenservice mit unterstützende Videoinhalten.
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    Verkürzen Sie die Bearbeitung von Supportanfragen

    Nutzen Sie Videoanleitungen und Tutorials, um Anfragen schnell und effizient zu lösen.

Whitepaper: Video im Support

Laden Sie unser Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Videodokumentation Unternehmenskommunikation fördern, Kundenzufriedenheit verbessern und eine videogestützte Customer Journey realisieren können.

Webinar: Video für die Kundenbetreuung

Welchen Mehrwert bietet Video in der Kundenbetreuung? Wie binden Sie Video in bestehende Serviceprozesse und -systeme ein? Und an welcher Stelle kommt AI in Spiel? All das erfahren Sie in unserem On-Demand-Webinar.

Video für Versicherungen

Mithilfe von Videos wickeln Versicherungen Schadenfälle in nur wenigen Stunden ab, vereinfachen Prüfprozesse und steigern so die Kundenzufriedenheit. Laden Sie den Flyer herunter und erfahren Sie mehr dazu.

Video für Service und Support!

67 % weniger Zeitaufwand für die Problemlösung
Verringern Sie Problemlösungszeiten um bis zu 67 %.
5-mal kürzere Schadenabwicklungszeiten
Wickeln Sie Schäden in nur wenigen Stunden statt Tagen ab.
20-mal kürzere Dokumentationszeit
Verkürzen Sie die Dokumentationszeit von Minuten auf wenige Sekunden.
94-prozentige Kundenzufriedenheitsraten
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit auf etwa 94 %.

Unsere Case Studies

Sie suchen nach weiteren Informationen? Dann schauen Sie in unser Knowledge Center. Dort finden Sie viele weitere interessante und nützliche Ressourcen...

Unsere Lösungen

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