So holen Sie mehr aus den Daten Ihres Hybrid-Events heraus

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Hybrid-Events Analytics
Wir leben in einer Welt, in der Daten ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Alltags sind. Sie helfen uns, unser Unternehmen zu verstehen, zu wachsen und uns einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Wenn es um das Hosting von Hybrid-Events geht, sind Daten noch wichtiger.

Von der Organisation über die Planung bis hin zur Auswertung sind Daten für jeden Schritt im Veranstaltungsprozess von entscheidender Bedeutung. Wenn es jedoch um die Auswertung und Nutzung der Daten eines Hybrid-Events geht, sind viele Organisatoren unsicher.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mehr aus den Daten deines Hybrid-Events herausholen und wir verraten Ihnen 3 wichtige Tipps für die Nutzung dieser Daten.

Warum sind Daten für Hybrid-Events wichtig?

Indem Sie die Daten Ihrer potenziellen Teilnehmerinnen und Teilnehmer verfolgen, erhalten Sie ein vollständiges Bild darüber, wie es um Ihr Hybrid-Event steht. Aus diesen Daten können wichtige Schlussfolgerungen gezogen werden, z. B. wie viele Menschen an dem Event und wie viele an der Präsenzveranstaltung teilnehmen, wie sich Ihre Zielgruppe verhält und welche Art von Veranstaltungen sie am meisten anspricht.

Diese Daten helfen, Ihre Veranstaltung besser zu planen, sie für Ihre Zielgruppe attraktiver zu machen und somit noch mehr Menschen dazu zu bringen, an Ihrem Hybrid-Event teilzunehmen.

Nicht zuletzt ermöglichen relevante Daten, den Erfolg Ihres Events zu messen. Mit ihnen ermitteln Sie, was Sie beim nächsten Event anders machen müssen, um mehr Zuschauende anzulocken, mehr Umsatz zu generieren oder Ihre Bekanntheit auszubauen und weiter zu stärken.

Welche Arten von Daten können wir aus Hybrid-Events gewinnen?

Hybrid-Events eignen sich hervorragend, um viele verschiedene Arten von Daten zu sammeln. Durch die Kombination aus Online- und Offline-Methoden ist es möglich, ein vollständiges Bild der Teilnehmenden und ihrer Interaktionen zu bekommen. Dies hilft, ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Zielgruppe zu erhalten.

Einige der Daten, die Sie aus Hybrid-Events sammeln, beinhalten:

  • Die Anzahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer,
  • die Art der Interaktionen,
  • Umfragen vor und nach der Veranstaltung,
  • die Anzahl der Besuche,
  • eingereichte Fragen und
  • Lead-Erfassungen.

Überdies können Sie auch Daten aus dem Online-Bereich sammeln, wie z. B.:

  • Die Anzahl der Besuche auf der Website des Events,
  • Öffnungsraten von E-Mail-Kampagnen,
  • Plattform- und App-Log-ins,
  • Beiträge in sozialen Medien,
  • Anwesenheits- und Sessions-Daten in Break-out-Räumen oder Workshops und
  • die Anzahl der Downloads eines bestimmten Materials.

Mit all diesen Informationen erhalten Sie ein vollständiges Bild des Events und seiner Performance und können daraus wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Events ableiten.

Die 3 wichtigsten Tipps für die Nutzung der Daten aus Hybrid-Events

Nun wissen Sie, warum das Datensammeln so wichtig ist und welche Arten von Daten Sie bei einem Hybrid-Event erheben können. Doch jetzt stellt sich noch die Frage: Wie können Sie diese Daten optimal nutzen? Hier kommen unsere 3 besten Tipps:

1. Verwenden Sie die richtige Event-Software.

Eine gute Event-Software enthält ein detailliertes Reporting, um die große Menge an gesammelten Daten übersichtlich darzustellen. Dies hilft:

  • Kurzfristig und noch während der Veranstaltung zu reagieren und eventuelle Änderungen im Ablauf vorzunehmen,
  • wichtige Kennzahlen aufzuschlüsseln und zu analysieren,
  • Kosten abzugleichen und zu prüfen, welchen Einfluss die Veranstaltung auf dein Geschäft hat und
  • Sie können einfach und unkompliziert die Event-Zahlen mit dem vorherigen Event vergleichen.
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2. Sammeln Sie die wichtigsten Daten.

Die wichtigsten Daten, die Sie sammeln können, sind die über das Engagement Ihrer Besuchenden. Wenn Sie den ersten Punkt beachten und eine gute Event-Software auswählen, stehen Ihnen neben einem ausführlichen Reporting auch umfangreiche Engagement-Scoring-Funktionen zur Verfügung.

Diese Engagement-Daten helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Teilnehmenden mit der Veranstaltung interagieren. Mithilfe dieser Daten ist es möglich, ein detailliertes Profil jedes Teilnehmenden und sogar des gesamten Publikums zu erstellen. Dadurch bekommen Sie eine klare Übersicht über die gesamte Customer Journey Ihrer Gäste, was Ihnen wiederum hilft, gewisse Rückschlüsse zu ziehen und eventuelle Änderungen für zukünftige Events vorzunehmen.

3. Werten Sie die gesammelten Daten im Team aus.

Besprechen Sie am besten zeitnah nach der Veranstaltung die gesammelten Daten mit Ihrem Team. So können Sie unterschiedliche Standpunkte und Sichtweisen besser bewerten. Schließlich zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg dahin. Überlegen Sie sich zum Beispiel gemeinsam:

  • Was lief gut und was kann man besser machen?
  • Welche Marketing-Kanäle haben gut funktioniert – welche weniger?
  • Was können Sie anhand der Daten über Ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen?
  • Welcher Programmpunkt kam besonders gut oder besonders schlecht an?
  • Wo war das Engagement der Teilnehmenden besonders hoch?

Fazit

Nutzen Sie die Chance, die sich gerade bei virtuellen und hybriden Events bietet, und sammeln Sie wertvolle Daten Ihres Publikums. Das bietet Ihnen die Möglichkeit, nicht nur Ihre Events noch ansprechender auf Ihre Zielgruppe auszurichten, sondern auch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verbessern. Anhand der gesammelten Daten lernen Sie unglaublich viel über Ihre Kundinnen und Kunden und sind somit in der Lage, noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern.

Benötigen Sie Hilfe bei deinem hybriden Event? Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht, wir helfen Ihnen gern!

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