Das Bedürfnis des Kunden ist immer den Vorteil für ihren geschäftlichen Wert zu sehen. Wenn sie einige Produkte, ein Software-as-a-Service-Produkt, kaufen wollen, sollen diese ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und eine bessere Nutzung für sie haben.
Also, um diesen Wert als Umsatz zu erhalten, wollen sie auch etwas Geld für die Software-Bereitstellung, für das Software-Setup, für den Support und Ähnliches sparen.
Und all das erhalten sie durch den Kauf von Software-as-a-Service Produkten, so dass sie keine Einrichtung vornehmen und es nicht bereitstellen müssen. Sie müssen es nicht pflegen, weil das alles etwas ist, was von dem Software-as-a-Service Anbieter zur Verfügung gestellt wird.
Sie haben also nicht diese Kosten oder die Kosten sind niedriger. Außerdem haben sie keine Anfangskosten. Sie kaufen das Produkt und man braucht nur eine Internetverbindung und einen Web-Browser.
